プライバシーポリシー
最終更新日:2026年8月8日
株式会社インスタッフ(以下「当社」といいます)は、当社が提供するイベント制作管理サービス「eventio」(以下「本サービス」といいます)における、ユーザーの個人情報を含む情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
・アカウント情報:氏名(担当者名)、会社・団体名、メールアドレス、パスワード(暗号化して保存)、2段階認証の設定情報
・ユーザーが登録するデータ:イベント情報、タスク、制作物、出展者・関係者・会場等の連絡先情報、その他ユーザーが本サービスに入力する情報
・決済情報:有料プラン等をご利用の際の決済に関する情報。なお、クレジットカード番号等の決済情報は決済代行事業者(Stripe)が取得・管理し、当社はカード番号を保持しません。
・利用情報:Cookie・セッション情報、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザの種類等
2. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
・本サービスの提供、維持、保護および改善のため
・ユーザーの認証、アカウント管理、不正利用の防止のため
・料金の請求、決済処理のため
・お問い合わせ対応、重要なお知らせの連絡のため
・利用状況の分析、新機能の開発のため
・統計情報および匿名加工情報を作成し、本サービスの改善、機能開発(AI等を用いた提案・自動作成機能の開発および提供を含みます)に利用するため
・個人を特定できない形に加工した情報に基づき、ユーザーにとって有用な広告・協賛情報、提携事業者のサービス案内を表示するため
統計情報・匿名加工情報について
統計情報および匿名加工情報とは、複数のユーザーの情報を集計・加工し、特定の個人・団体を識別できないようにした情報をいいます(例:イベント種別ごとに必要とされる準備物の傾向、地域別の開催時期の分布など)。当社は、これらの情報を上記の目的で利用し、また第三者に提供することがあります。
当社は、ユーザーが入力したイベントの内容、出展者・関係者・会場等の連絡先その他の個人情報を、そのままの形で広告主・提携事業者に提供することはありません。
3. ユーザーが入力する第三者の情報の取扱い
本サービスでは、ユーザーが出展者・スポンサー・会場担当者等(第三者)の氏名や連絡先を入力する場合があります。これらの情報について、ユーザーは、当該第三者から必要な同意を得た上で入力するものとし、当社はユーザーの管理するデータとして、本サービスの提供に必要な範囲で取り扱います。
4. 第三者提供・業務委託
1. 当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。前条に定める統計情報・匿名加工情報は、特定の個人を識別できないため、この制限の対象外とします。
2. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに業務を委託し、情報を取り扱わせることがあります。
・決済処理:Stripe, Inc.
・メール配信:メール配信サービス事業者
・サーバー・データベースの提供:クラウドインフラ事業者
5. データの保管および削除
ユーザーが削除したイベントは一定期間「ゴミ箱」に保管され(フリープラン3ヶ月、有料プラン6ヶ月)、その後自動的に消去されます。退会や有料プランの解約に伴い、関連するデータが消去される場合があります。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために、パスワードの暗号化、通信の暗号化(SSL/TLS)、アクセス制御等の必要かつ適切な措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除等の請求
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求することができます。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示された時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
株式会社インスタッフ
所在地:〒892-0846 鹿児島県鹿児島市西千石町6-21
メール:info@instaff.net